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  • 4/11/14

    Já conhece o Especial Energia da Light? Resultado de uma parceria com o jornal Extra, o canal é atualizado diariamente com novidades sobre os nossos projetos e matérias sobre consumo consciente de energia, além de informações úteis para todo mundo economizar na conta de luz. Lá você também encontra um infográfico com dicas super fáceis para entender como a energia é gasta em cada cômodo da sua casa. Clique na imagem e descubra como a sua conta de luz pode caber no seu bolso:

    Economizar energia

     

    E tem mais: se você se interessa por tecnologia, o canal ainda conta com muitas matérias sobre pesquisa, inovação e eficiência energética.

    Não perca essa chance: acesse!

  • 28/10/14

    aplicativo Light Clientes

    Aqui no blog você encontra muitas dicas para ter uma conta mais Light, mas já pensou como é importante conhecer o seu consumo de energia para economizar e não se assustar com a conta no final do mês? Ter acesso a esses dados é mais fácil do que você imagina!

    Para te ajudar nessa tarefa, criamos o Simulador de Conta Light, que você acessa rapidinho  no nosso site. Com essa  ferramenta fica fácil prever o custo aproximado do seu consumo. É só seguir as instruções,  inserir os dados sobre seus eletrodomésticos e o tempo de uso, e pronto!

  • 6/10/14

    O Me dá uma Luz está cheio de novidades! Tem muita gente boa dedicando energia para tirar projetos do papel, trazendo novos espetáculos teatrais, CDs, curtas-metragens e inovação para o Rio de Janeiro, através do financiamento coletivo, também conhecido como crowdfunding.

    Se você gosta de fotografia irá curtir o Copacabana Sentimental. A fotógrafa Juliana Rocha é uma apaixonada pela princesinha do mar e começou a fazer diversas fotos do amanhecer do bairro e definir cada uma delas somente com uma palavra. A ideia fez tanto sucesso que Juliana ganhou fãs e as fotos foram parar em um livro! Ficou curioso? Acesse e saiba como apoiar!

    Já o cantor e compositor Fernando Mello apostou no crowdfunding para produzir o CD e o DVD do show Avenidas, com 19 canções e a participação especial de músicos como Grupo Quintal do Céu, Lú Guarilha, Marcos André, Miguel Beserra e Patrícia Araújo! Confira clicando aqui!

  • 20/02/14

    A cada verão, as temperaturas aumentam mais e mais. Acompanhando esse ritmo acelerado dos termômetros do Rio, estão os desafios que a Light encontra para fornecer energia de qualidade a 31 municípios da sua área de concessão. Este é o segundo post da série “Desafios do Verão”, que vai explicar melhor sobre o fornecimento de energia durante a estação.

    Com o calor, a demanda de energia é maior. O ar-condicionado é usado mais vezes e durante mais tempo e a geladeira e o freezer demandam mais energia para conservarem a temperatura. Além, é claro, de toda a necessidade da vida moderna, cada vez mais plugada na energia.

    A Light sempre se prepara para o verão, com um plano especial para incrementar a demanda e com mais homens no atendimento e em campo. Mas é na alta temperatura que o grande vilão da qualidade do fornecimento fica ainda mais poderoso: o furto de energia. Nos períodos mais quentes, os gatos batem recordes e, uma vez que a Light não tem como se planejar para uma demanda que desconhece, acaba sofrendo com sobrecargas no sistema.

    Além do furto, é preciso chamar a atenção para outro fator importante, também responsável pelo aumento da demanda de energia, que a maioria das pessoas não percebe: a necessidade de solicitar aumento de carga de um imóvel.

    Nem sempre nos damos conta, mas usamos muito mais eletrodomésticos hoje do que antigamente. Pense: quantos aparelhos de ar-condicionado existem na sua casa ou no seu escritório? Quantos novos aparelhos você tem atualmente ligados na tomada? A aquisição de eletrodomésticos aumentou para atender as novas necessidades da família brasileira. Quando isso acontece, é preciso solicitar um aumento de carga para seu imóvel. Isto garante que a Light possa entregar para você exatamente a necessidade que você precisa de energia. Se precisar, solicite uma avaliação desta demanda com um profissional especializado.

    Investindo em modernização e novas tecnologias, além de programas de combate ao “gato”, a Light conta com você para fazer um Rio muito mais iluminado!

    Para conferir o primeiro post da série, clique aqui!

  • 8/07/13

    Hoje é celebrado o Dia Nacional da Ciência. E em homenagem a essa data, mantendo acesa a luz do conhecimento, a Light convida a todos para uma visita lúdica e educativa ao Museu Light da Energia.

    Inaugurado em 28 de março de 2012, o museu fala sobre o funcionamento da energia elétrica por meio de experimentos variados, jogos eletrônicos, painéis multimídia e atividades lúdicas. O visitante tem a oportunidade de conhecer mais sobre as diferentes formas de energia e se conscientizar sobre o seu uso seguro e eficiente. Além de despertar para  questões de Sustentabilidade.

    De forma divertida, são estimuladas mudanças de atitude no consumo de energia, mostrando a importância de se combater os desperdícios e as ligações clandestinas que tanto prejudicam a sociedade.

    O Museu Light da Energia funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h, na Avenida Marechal Floriano, número 168, bem próximo à estação da metrô Presidente Vargas. A entrada é gratuita, mas as visitas guiadas acontecem em horários agendados.

    Para mais informações, acesse: http://www.museulight.com.br/#/home.Não deixe de visitar também a página do nosso Relatório de Sustentabilidade 2012 e conhecer outras iniciativas da empresa!

     

     

     

     

  • 24/06/13

    Sustentabilidade é um tema em que estamos ligados! Por isso, em 2012, formalizamos nosso compromisso com o meio ambiente estabelecendo uma política de baixo carbono, dividida em seis grandes temas: energia, tecnologia, biodiversidade, emissões de Gases de Efeito Estufa, resíduos sólidos e água.  Nosso desafio é minimizar os impactos no processo de geração e distribuição de energia.

    Mas como isso pode ser feito? A Light desenvolveu uma metodologia para controlar a sua pegada de carbono – medida pela quantidade de dióxido de carbono que produzimos pela forma como essas emissões influenciam o meio ambiente – visando garantir, como resultado final, uma qualidade no fornecimento de energia elétrica junto com a proteção e cuidado sustentável das áreas que a concessionária opera.

    Em parceria com a Fundação Brasileira pelo Desenvolvimento Sustentável, esta ação apresentará seus resultados em meados de 2013 e será importante para contribuir com a evolução de novas práticas que suavizem os impactos ambientais nas áreas de atuação da empresa.

    Na busca por uma empresa mais verde, a Light pretende com criatividade e planejamento projetar um futuro cada vez mais sustentável baseado no fortalecimento da cultura de cuidado ambiental.

    Quer saber mais sobre as iniciativas ecológicas da Light? Confira o nosso Relatório de Sustentabilidade 2012 e fique por dentro!

     

  • 15/04/13

    Manutenção ocorrerá dias 20 e 21 de abril

     

     

    No próximo fim de semana, a Light fará manutenção em suas instalações de informática com o objetivo de tornar o ambiente mais seguro e confiável para a empresa e seus clientes. Durante esse período, alguns sistemas terão que ser paralisados.

    Os atendimentos de emergência para comunicar falta de luz, fio partido, oscilação, galhos na rede e manutenção programada continuarão a funcionar normalmente. Nesses casos, o cliente pode entrar em contato com a Light através do serviço Light Já (SMS para informar falta de luz), pelo canal Light Clientes no Twitter e Facebook, pelo Disque-Light Emergência e Emergência Grandes Clientes.

    Para demandas por serviços comerciais, como solicitação de 2ª via, análise de contas, Ligação Nova e autorização de débito automático, a Light solicita que os clientes entrem em contato a partir do dia 22, quando o sistema será normalizado. Vale lembrar que o atendimento telefônico e via redes sociais atenderá, exclusivamente, demandas de emergência.

    A Agência Virtual da Light, acessada pelo site da empresa, ficará indisponível no fim de semana, assim como o aplicativo Light Clientes para iphone e ipad.

    As agências comerciais de Shoppings, que abrem normalmente aos sábados – Barra da Tijuca, Ilha do Governador, Penha, Tijuca, Santa Cruz, Rio Poupa Tempo Bangu e Rio Poupa Tempo Meriti – estarão fechadas no dia 20 de abril.

    A paralisação de alguns sistemas é imprescindível para que a Light possa modernizar suas instalações de informática com sucesso e assim atender seus clientes com mais segurança e qualidade.

    Confira os canais de atendimento disponíveis durante os dias 20 e 21 para atendimentos de emergência:

    Nas redes sociais

    www.twitter.com/lightclientes

    www.facebook.com/lightclientes
    No seu celular

    Faltou luz? Light Já! Envie do celular apenas o Código da Instalação para o nº 54448.

    De qualquer telefone

    Disque-Light Emergência:

    0800 021 0196

    Emergência Grandes Clientes:

    0800 282 1380

     

  • 10/04/13

     O combate ao furto de energia é um dos principais desafios que a Light enfrenta. As ligações clandestinas, conhecidas como “gatos”, encarecem a conta de luz, prejudicam a qualidade do fornecimento de energia elétrica e oferecem riscos à segurança das pessoas. Para diminuir os impactos da clandestinidade, a empresa criou a Blitz Legal – inspeções de campo e blitzes localizadas – que combatem intensamente os furtos de energia, com o apoio da Delegacia de Defesa dos Serviços Delegados (DDSD) e da Agência Móvel, que presta atendimentos comerciais nas localidades.

    Além disso, uma nova forma de relacionamento com o cliente também foi implantada: o Light Legal. O Projeto fixa equipes em determinada região, dedicadas a realizar tarefas relacionadas à prestação do serviço de energia elétrica, como: avaliação da rede, verificação dos medidores, dicas de economia e segurança, parcelamento de débitos, normalização de ligações elétricas e eliminação de “gatos”. É importante lembrar que os técnicos do Light Legal sempre trabalham com o uniforme e boné da Light!

    O projeto já atende quase 200 mil clientes e está presente em localidades como Cosmos (Campo Grande), Caxias, Sepetiba, Vigário Geral, Nova Iguaçu, Nilópolis, Belford Roxo, Ricardo de Albuquerque, Curicica, Mesquita, Realengo, Coelho da Rocha e Batan. Em 2013, a meta é alcançar um total de 30 áreas e contemplar cerca de 400 mil clientes com a iniciativa.

    Nessa constante luta contra os “gatos”, as comunidades pacificadas também são atendidas. A Light atua em regiões onde há a presença do Estado, modernizando a rede elétrica e, em paralelo, realizando ações de eficiência energética – palestras e atividades que promovem o consumo eficiente – com o objetivo de fazer com que a conta de energia caiba no bolso dos moradores.

    É importante frisar que o “gato” não é uma prática exclusiva de locais de baixa renda: em grandes condomínios, com moradores de poder aquisitivo mais alto, por exemplo, a ligação clandestina também ocorre e é igualmente penalizada pela concessionária.

    Só no ano passado, a Light realizou mais de 150 mil inspeções, instalou 129 mil novos medidores eletrônicos e efetuou cerca de 900 mil cortes de fornecimento, entre fraudes e inadimplência. Em 2013, o combate continua. Fique legal! Ligue 0800-282-0120 e denuncie os “gatos”!