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  • 6/04/11

  • 5/04/11

    No momento em que a Light vem trabalhando ininterruptamente e fazendo investimentos para recuperar e monitorar toda a sua rede subterrânea, na noite de sexta, 1º de abril, a empresa foi surpreendida com o acidente em uma câmara subterrânea na esquina da Avenida Nossa Senhora de Copacabana com Rua Bolívar, em Copacabana, que deixou cinco pessoas feridas.

    A prioridade da Light foi dar toda a assistência aos cinco feridos, que receberam alta médica e passam bem. Além da reparação dos danos materiais, a empresa vai continuar prestando todo o apoio.

    A Light vem mantendo uma postura de transparência em relação às informações e ações da empresa. E, conforme amplamente divulgado, desde julho de 2010, após um extenso diagnóstico foi realizado um mapeamento e prontamente iniciado um processo de recuperação da rede subterrânea, composta por quatro mil câmaras transformadoras. O plano estratégico definiu ações prioritárias em 1.170 câmaras subterrâneas com indicações de instalação de equipamentos mais modernos. Esse serviço já foi executado em 1.040 câmaras, restando ainda 130, que já foram inspecionadas e, embora não tenham sido modernizadas, recebem manutenção.

    Todo este projeto especial, iniciado há oito meses, tem objetivo de assegurar que as câmaras possam estar livres de acidentes dessa natureza.

    Diante da última ocorrência, as ações estão sendo revistas e o trabalho da força-tarefa multifuncional está sendo redirecionado para as 130 câmaras, intensificando ainda mais o serviço, mesmo que em alguns casos tenha que ocorrer interrupções no fornecimento de energia elétrica.

    Em respeito à população, a Light mais uma vez pede desculpas pela ocorrência e reafirma o compromisso com a recuperação do sistema de distribuição de energia do Rio de Janeiro.

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  • 23/03/11

    Se você ainda não se inscreveu para o Programa Trainee 2011 da Light, essa é a última oportunidade: as inscrições terminam neste domingo, dia 27 de março.

    Para quem ainda não sabe sobre o Programa Trainee: a Light está trazendo mais força para o Rio e, para isso, nós precisamos também da sua energia. Desde o início da seleção, em fevereiro deste ano, estamos procurando pessoas talentosas, inspiradoras e que tenham vontade de enfrentar o desafio de trazer energia diariamente para mais de 4 milhões de pessoas em todo o Rio de Janeiro.

    O Programa Trainee 2011 terá início em julho/2011 e duração de dez meses, e abriu vagas para profissionais ou formandos no período entre dezembro de 2008 e julho de 2011 e que tenham cursado, preferencialmente, Administração de Empresas, Análise de Sistemas, Ciências Contábeis, Ciências da Computação, Ciências Econômicas, Direito, Engenharia (Elétrica, Produção, Mecânica, Computação, Civil, Eletrônica e de Telecomunicações) e Processamento de Dados.

    A Light está buscando candidatos que, além de possuírem experiência anterior em programas de estágio, tenham coragem e perseverança, foco em projetos e resultados e boa argumentação.

    A partir do dia 28 de março, segunda-feira, a Light fará a convocação dos selecionados para a segunda etapa do processo seletivo por email. Esta segunda etapa consistirá em 2 provas on-line, de inglês e atualidades sobre a empresa. Se você já se inscreveu, fique na torcida e acompanhe suas mensagens eletrônicas.

    Não perca tempo: se você tem energia para fazer do Rio de Janeiro um lugar melhor, aproveite a última oportunidade de se juntar à gente neste desafio e inscreva-se já no site da Light!

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  • 23/03/11

    Além de atuar na distribuição de energia elétrica, a Light mantém compromisso com o social e com o meio ambiente, em toda sua área de concessão. Parte desse comprometimento envolve parcerias da Light em eventos considerados “mutirões de solidariedade e cidadania”. E, nos próximos dias, a empresa estará presente em eventos que promovem mais que a disponibilização de serviços públicos gratuitos: Ação Supervia e Ação Global. A concessionária disponibilizará uma Agência Móvel nos bairros de Santo Cristo e Tijuca – onde acontecerão as ações – para que clientes possam solicitar serviços, obter informações e dicas de como fazer uso eficiente da energia elétrica.

    O objetivo do Ação Supervia e do Ação Global é reunir, nos dias 26 e 27 de março, respectivamente, postos avançados de empresas e concessionárias que prestam serviços essenciais à população, para que as pessoas resolvam pendências de mais de uma empresa em um só local.

    Na agência móvel da Light, os consumidores poderão solicitar serviços como: atualização cadastral, alteração de data de vencimento, religação, encerramento de contrato e segunda via de faturas. E, em linha com a proposta da Ação Supervia, que pretende despertar na população a consciência ambiental e o interesse pelo desenvolvimento sustentável, os clientes da concessionária de energia ainda receberão dicas para o uso eficiente da energia elétrica na unidade móvel da Light.

    Veja abaixo os endereços e datas onde o posto de atendimento da Light estará:

    Evento: Ação Supervia
    Dia: 26/3
    Endereço: Rua Marechal Hermes, 63 – Santo Cristo
    Horário: 10h às 15h

    Evento: Ação Global
    Dia: 27/3
    Endereço: Rua Silva Teles, 104 – Tijuca
    Horário: 8h às 16h

    Sepetiba recebe Agência Móvel da Light amanhã

    A Light também disponibilizará um posto de atendimento móvel, de 22 a 25 de março, das 9h às 16h, na Praça Oscar Rossini, esquina da Rua das Flores com Correia Nunes, em Sepetiba. Na agência móvel, os moradores poderão solicitar serviços como transferência de titularidade, alteração de carga, análise da conta, alteração de data de vencimento, cadastro de Tarifa Social, entrega de conta em endereço especial, parcelamento de débitos, religação, relocação de medidor, retificação de nome e endereço e segunda via de faturas, entre outros. Além desses, os clientes poderão obter dicas sobre o uso eficiente da energia elétrica e orientações de como regularizar a ligação junto a Light.

    Para atendimento de emergência, a Light continua à disposição dos clientes pelo Disque-Light Emergência (0800 021 0196) e pelo Light Já! (o consumidor deve enviar SMS com seu Código de Instalação para o número 54448). Os clientes também podem entrar em contato com a Light pelo Disque-Light Comercial (0800 282 0120), Disque-Light Grandes Clientes (0800 282 1380), Disque-Light para Deficientes Auditivos (0800 285 2453) e pela Agência Virtual ou chat, no nosso site.

    (foto licenciada em Creative Commons – por 350.org)

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  • 10/03/11

    Oficialmente o Carnaval termina na Quarta-Feira de Cinzas, mas a empolgação de cariocas e turistas promete se estender até o próximo domingo, com os desfiles das Escolas de Samba Campeãs de 2011 e de blocos, além de outros eventos carnavalescos. A exemplo do que ocorreu durante os cinco dias de folia no Sambódromo e em vários pontos do estado, a Light montou um esquema especial, com 1.048 profissionais de plantão, de forma a garantir o fornecimento de energia durante os eventos.

    As ações da Light de emergência e de manutenção implantadas antes e durante o feriadão garantiram que cariocas e turistas tivessem uma folia tranqüila. Entre as ações adotadas, a companhia de energia disponibilizou geradores em locais estratégicos, inspecionou instalações aéreas e subterrâneas e vistoriou caixas subterrâneas, por onde passam cabos de baixa e média tensão, subestações e linhas de transmissão.

    A empresa avisa que continuará realizando operações nas imediações dos desfiles e em várias localidades de sua área de atuação para a retirada de ligações irregulares, que prejudicam o fornecimento de energia e podem causar graves acidentes. O ambulante que for trabalhar nos eventos precisa ter autorização da Prefeitura e ter sua ligação festiva paga e efetuada por técnicos da empresa. Caso a Light verifique ligações sem viabilidade técnica de normalização, a energia das barracas será cortada.

    Durante o esquema especial do Carnaval, os técnicos da Light regularizaram 311 ligações feitas de forma clandestina ou precária nos locais onde aconteceram os eventos, o que evitou sobrecarga ao sistema distribuidor e qualquer tipo de risco à população.

    Vale lembrar que as agências comerciais da empresa não funcionam no sábado, com exceção das instaladas em shoppings centers, que estarão abertas de acordo com o horário dos estabelecimentos. Para consultar a agência mais próxima e horários de atendimento é só acessar o site da empresa. O Clique-Light (Chat) não funcionará no sábado e domingo, retornando o atendimento a partir de segunda-feira.

    As ocorrências na rede elétrica poderão ser informadas através do Disque–Light Emergência ou do Light Já / SMS, canal de atendimento para ocorrências envolvendo falta de energia. Para usar o serviço, que funcionará normalmente, ou seja 24h ininterruptas, é só enviar do celular o Código da Instalação para 54448. Durante este fim de semana de desfiles das campeãs, 340 profissionais vão se revezar no call center.

    Os números do call Center da Light são: Disque-Light Emergência: 0800 021 0196; Emergência Grandes Clientes: 0800 282 1380; Disque-Light Comercial: 0800 282 0120 e Deficientes auditivos: 0800 285 2453. O atendimento telefônico (comercial e de emergência) é feito 24 horas.

    (foto licenciada em Creative Commons – amf)

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  • 28/02/11

    O Conexão Light já mostrou o trabalho que está sendo feito para modernizar a rede elétrica e garantir menos desperdício de energia. Mas, para que se possa chegar a resultados mais eficazes, a Light está convocando todo o Rio para abraçar a causa: cada cidadão pode ajudar neste desafio e, com isso, garantir um menor consumo para sua residência e ajudar a construir um mundo mais sustentável.

    A eficiência energética não está muito longe de nós: ela começa na casa de cada um, e são os pequenos detalhes que fazem a diferença para, no final do mês, se alcançar uma diminuição da conta de luz. No entanto, para que se possa chegar a essa redução do consumo, é preciso mudar certos hábitos do dia-a-dia. Quem, por exemplo, está acostumado a pendurar roupas atrás da geladeira para que elas sequem mais rapidamente, ou costuma forrar as grades com plásticos, pode começar a repensar essas práticas: é muito importante que o ar circule pelo eletrodoméstico para que não haja aumento de energia.

    Mas não é só na geladeira que devemos prestar atenção: se você tem chuveiro elétrico, que tal aproveitar a temperatura quente do início do ano para deixar o aparelho na posição ‘verão’? A economia pode chegar a 30%! E, falando em temperaturas altas, não se esqueça do ar-condicionado: para otimizar a refrigeração do seu aparelho, mantenha janelas e portas fechadas e, de preferência, diminua a incidência de sol no ambiente e em cima do aparelho, do lado de fora da janela – mas lembre-se sempre: a ventilação não pode ser bloqueada.

    Além disso, que tal procurar passar a maior quantidade de roupas de uma só vez, não deixar a TV ligada sem que ninguém esteja assistindo e trocar suas lâmpadas incandescentes por fluorescentes compactas ou circulares, que são mais eficientes e duram até 10 vezes mais que as primeiras? E não se esqueça: nunca ligue muitos aparelhos na mesma tomada – além de aumentar o consumo de energia, esta prática pode trazer perigo à sua casa, com riscos de sobrecarga e curto-circuito.

    Agora que você já sabe um pouco mais sobre como evitar o desperdício de energia, que tal começar a pôr em prática as dicas? Além de diminuir a conta de luz de cada um, esse trabalho coletivo promete garantir mais sustentabilidade para o planeta em que vivemos. Vamos trazer mais força para o Rio juntos!

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    (foto licenciada em Creative Commons – jfjwak)

  • 28/02/11

    Mais eficiência e agilidade no atendimento emergencial e mais segurança nas atividades dos técnicos na rede de distribuição aérea. Esses são alguns dos benefícios que os 107 novos “carros cestas” da Light prometem levar aos 3,5 milhões de clientes atendidos por rede aérea. As viaturas possuem uma cesta, que se move para cima e de forma lateral, na qual o funcionário pode ser elevado a uma altura de até 10 metros. O equipamento permite a realização de serviços de emergência em postes, transformadores e cabos da rede com mais rapidez.

    As novas viaturas multifuncionais possuem várias novidades em termos de serviços de rede elétrica, tais como utilização de ferramentas hidráulicas, duplo sistema de operação de emergência e sistemas remotos para ligar, desligar e acelerar o motor do veículo a partir da caçamba. Os primeiros oito carros da frota foram entregues no último dia 25, em Queimados, na Baixada Fluminense, onde também serão treinados os técnicos que trabalharão nos veículos.

    “Os técnicos da Light passarão por um treinamento específico para utilização dos carros, para que se adaptem à execução de tarefas com as tecnologias de última geração agora disponíveis”, afirma José Aloise Ragone, Superintendente da Light.

    Ragone explica que a chegada dos novos veículos pode trazer uma redução de tempo e dar mais praticidade na realização de serviços de rede. “Esperamos um aumento de produtividade e de segurança no trabalho, que vai refletir positivamente na qualidade de serviços prestado pela Light”, afirma o executivo.

    Os outros 99 veículos serão entregues às regionais de atendimento da Light, localizadas dentro da área de concessão da empresa e que possuem o maior número de clientes abastecidos por rede elétrica aérea, peculiaridade de algumas localidades, como a Zona Oeste da cidade do Rio de Janeiro, incluindo a Barra da Tijuca.

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  • 21/02/11

    Falta pouco para o Carnaval e os foliões já estão se preparando para uma das maiores festas do mundo. O corre-corre para a compra de fantasias, confetes, serpentinas e para a decoração de ruas já faz parte da rotina daqueles que curtem a festa de Momo, seja nos blocos, nos coretos das praças, no Sambódromo ou até mesmo em casa.

    Para que a população aproveite bem o Carnaval, com conforto e segurança, a Light recomenda que a organização da sua festa seja feita com muito cuidado, sem acidentes e sem qualquer tipo de improviso na rede elétrica, inclusive, das ligações para iluminar o evento carnavalesco.

    A Light está finalizando um diagnóstico para evitar que as ligações clandestinas estraguem a folia. Para isso, vem trabalhando junto aos órgãos municipais, responsáveis pelas festividades de rua, para que as barracas autorizadas a usar o solo público tenham sua ligação festiva paga e efetuada por técnicos da empresa de energia.

    A equipe conta com 52 profissionais para atuar em vários pontos da cidade do Rio e de municípios da Baixada Fluminense no combate às ligações clandestinas. Dos 280 barraqueiros autorizados pela Prefeitura do Rio para trabalhar no Carnaval 2011, por exemplo, até agora 87 entraram em contato com a Light solicitando ligação festiva.

    Preocupada com a segurança da população e do próprio barraqueiro, a Light avisa que os casos sem viabilidade técnica de normalização e recusa de pagamento pelo consumo serão cortados pelas equipes da companhia de energia. A empresa dará para o ambulante que solicitar a ligação festiva e efetuar o pagamento pelo consumo da energia elétrica um adesivo, que será fixado na barraca, mostrando que ele está “legal”.

    No Carnaval de 2010, os técnicos da Light, atuaram em 313 ligações clandestinas feitas de forma precária nos locais onde aconteceram os eventos, o que evitou sobrecarga ao sistema distribuidor e qualquer tipo de risco à população. Do total de 313, 30 cortes foram efetuados e 283 ligações clandestinas foram normalizadas tecnicamente após o pagamento da taxa de ligação festiva.

    Para evitar transtornos, a Light dá algumas dicas para a ornamentação das ruas e explica os tipos de ligações que podem ser feitas para que a sua barraquinha ou caixa de som funcionem bem.

    Ligações Festivas:

    · A Light recomenda que nenhum cidadão faça ligações irregulares para aumentar a iluminação da rua.
    · A rede elétrica poderá ficar sobrecarregada e, por segurança, desligar quando menos se esperar.
    · Solicite à Light, na agência comercial Primeiro de Março (Rua Primeiro de Março nº 11, Centro), uma ligação festiva com até uma semana de antecedência do Carnaval.
    · A empresa verificará as condições da rede e possibilitará que as instalações sejam feitas com toda segurança.

    Enfeites:

    · Os enfeites devem ser confeccionados, preferencialmente, em plástico.
    · Deve-se prendê-los sempre com barbante comum ou fitilho plástico.
    · Nunca se deve usar fitas metalizadas, papel alumínio ou papel laminado, pois esses materiais são condutores de eletricidade.
    · Arames ou fios de cobre, mesmo fininhos, são totalmente desaconselhados por possibilitarem, com maior facilidade, o choque elétrico.
    · A amarração dos enfeites deve ser sempre feita de poste a poste, um metro abaixo da rede elétrica.
    · É bom lembrar que mesmo a rede de baixa tensão (as que ficam mais abaixo no poste) e os ramais de ligação (que ligam a rede à entrada do medidor do consumidor) são extremamente perigosos se não forem manuseados por pessoas especializadas e dentro das normas de segurança exigidas.
    · Cuidado com os carros alegóricos dos blocos ou qualquer outro tipo de veículo que possa encostar e afetar a rede elétrica.

    Assessoria de Imprensa
    21 2211-2907 / 2211-2910 / 2211-2909 / 2211-2922

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    (foto licenciada em Creative Commons – AMF)